ISP: la saga continue

J'ai essayé hier soir d'installer le CD envoyé par 3web. Seul détail qui cloche, la lumière "Power" de mon modem-cable clignote encore. Je téléphone le service technique et, oh surprise!, j'obtiens une ligne! Je me plains au gars qui me dit qu'ils n'ont pas encore recu le numéro de série du cable modem bien que je leur ai envoyé par courriel le 8 août dernier. Le gars a pris en note le numéro de série et m'a promis (le crois-je?) que le service serait là d'ici à 3 jours ouvrables. Bien sur il me dit que c'est Rogers qui a gaffé (facile). Ça fera 2 mois lundi que j'ai commandé le service, quel service pourri...